Autoridades Nacionales Reguladoras en materia de Telecomunicaciones


Hoy día 23 de Mayo de 2011, la UE ha otorgado una serie de nuevos derechos a los consumidores en materia de Telecomunicaciones. Entre los derechos mencionados, se incluyen  una mayor transparencia, calidad de servicio y, sobretodo,  el derecho a cambiar de operador en un día de trabajo bajo las nuevas normas de telecomunicaciones de la UE. Dichas normas deberán ser aplicadas por el Ordenamiento Interno de cada Estado Miembro  antes del 25 de mayo de 2011 (véase  NI/11/622). Esta nota resume los detalles de estos nuevos derechos para los clientes.

Muchos de estos derechos van a generar muchísimas controversias entre consumidores y operadoras telecom, por ello, quiero exponer a continuación una lista exhaustiva de las diferentes Autoridad Nacionales Reguladoras (ANR) en materia de Telecomunicaciones para que aquel consumidor que se pueda ver privados de tales derechos se pueda poner en contacto con ellas:

1. Austria – Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)

2. Belgium – Institut Belge des services Postaux et de Télécommunications (BIPT)

3. Bulgaria – Communications Regulation Commission (CRC)

4. Cyprus – Office of the Commissioner of Electronic Communications and Postal Regulation (OCECPR)

5. Czech Republic – Český telekomunikační úřad (CTU)

6. Denmark- Telestyrelsen – National Telecom Agency (NTA)

7. Estonia – KONKURENTSIAMET (KONKURENTSIAMET)

8. Finland – Viestintävirasto Kommunikationsverket (FICORA)

9. France – Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)

10. Germany – Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNETZA)

11. Greece – National Telecommunications and Post Commission (EETT)

12. Hungary – Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH)

13. Ireland – Commission for Communications Regulation (ComReg)

14. Italy – Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom)

15. Latvia – Sabiedrisko pakalpojumu regulesanas komisija (SPRK)

16. Lithuania – Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT)

17. Luxembourg – Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR)

18. Malta – Malta Communications Authority (MCA)

19. Netherlands – Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA)

20. Poland – Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE)

21. Portugal – Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM)

22. Romania – Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM)

23. Slovak Republic – Telekomunikacný úrad Slovenskej republiky (TO SR)

24. Slovenia – Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS (APEK)

25. Spain – Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)

26. Sweden – Post- och Telestyrelsen (PTS)

27. United Kingdom – Office of Communications (Ofcom)

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